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吉利星愿不退订金 要求尽快退还

投诉编号:【1399543】 投诉时间:2025-03-17 10:42 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索+版

3.12销售和我联系,周六线下有活动,可以有优惠,让我先交2000意向金给他,预留名额,让我周六的时候再下3.15周六,陈销售打电话给我,说今天早上得到消息,深绿色内饰现在没有了,全换内饰了,没有效果图片,我说那我再考虑一下还要不要定,3.17周一早上我和他说考虑了一下,感觉还是不要了,要求退定金,他说已经帮我在在线上下单了,已经定车了我就想问问,是谁给他的权利,可以帮我在线上下单?我告诉他还需要再考虑两天,他也没和我沟通过,问我考虑的怎么样了,就私自在小程序上帮我下了订单,我现在要求退定金他还不给退,态度恶劣,你们吉利就是这种服务态度么?定车钱还把我当个人,定完成之后就这副嘴脸?

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