广汽本田飞度发动机VTC执行器异响

打了厂家400电话说我的不在质保范围，同样情况的车友都可以质保。凭什么就是我的不在质保范围。投诉通过4s店上报说被厂家驳回了，说我的不在范围，vtc通病其他车友1618年的车都可以有质保，要求厂家给我解决问题哪怕给我保配件都可以。