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比亚迪汉短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1399400】 投诉时间:2025-03-17 02:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

投诉比亚迪产品换代信息隐瞒,损害消费者权益本人于2025年1月19日,买了一辆比亚迪汉购车时,销售人员信誓旦旦称这是2025年度的主打车型,性能、配置都很能打,未提短期内有没有升级换代计划。基于这些承诺,我放心下单。可谁能想到,仅仅过了20多天,2月10日比亚迪就推出新款汉。新款不仅保持原有价格,配置上更是大幅升级,新增了像天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等一系列实用又先进的功能。刚买的车还没捂热乎,就面临严重贬值,这让我实在难以接受。比亚迪这种做法,明显是故意隐瞒产品换代信息,严重侵犯了我的知情权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品的真实情况,比亚迪却在销售过程中刻意隐瞒关键信息,误导我做出错误的消费决策。我希望比亚迪能重视我的诉求:第一,按照车辆市场贬值评估结果,给予我合理的经济补偿;第二,免费为我开通千里眼模式;第三,公开向广大受影响的老车主道歉,并出台全面、合理的老车主补偿政策。我真诚希望车质网能介入此事,督促比亚迪尽快解决问题,还消费者一个公道。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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