
销售欺诈行为:购车前(2023年1月),销售明确表示:“2023年车价将上涨“,诱导本人以26.98万元原价购入2022款车型。实际情况:2023年3月新款汉EV冠军版上市,同级别车型:-官方指导价直降2万元(现价24.98万) -新增FSD可变阻尼悬架、5G车机等核心配置-全系标配热泵空调(老款无此配置)构成《消费者权益保护法》第五十五条所述欺诈行为。 2功能配置缺失: 官方宣传的“千里眼“功能(通过APP远程调用车载摄像头)自购车起持续无法使用:比亚迪于2022年3月单方面停用该功能,未对已售车辆提供功能替代方案,违反《广告法》第四条“不得作虚假宣传“规定官方处理态度消极客服仅回复“升级中”或“等待通知”,无明确恢复时间表,也未提供补偿方案。
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