4s店在销售时承诺，厂家送5年10次机油机滤和保养工时，等到保养时，厂家目前只送了4次的机油券，没有送机滤和保养工时。前两年都是每年送2张券，今年是第三年，他们没有送券，打电话给北京现代的客服，客服表示，只有购买4s店的车险才能送保养，或者在2022年12月31号之前才送的保养。我不能接受。他们是在推卸责任。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，2023年1月1日（含）之后在经销商处正常购买第十代索纳塔的客户，满足在经销商处持续购买车险（保额不限）的条件，即可享受首任车主终身免费机油政策。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
