银色前舱盖行驶1000公里开裂，售后无人问津，投诉无门，得不到合理答复，要求处理。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，经特约店检查，客户要求更换新车的诉求严重不合理，无法更换新车。为了您的安全和驾驶舒适度，建议您尽快到就近特约店维修处理。
