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比亚迪元PLUS购车后大幅度降价

投诉编号:【1399016】 投诉时间:2025-03-16 11:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 430KM 超越型

2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本.新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级以及50w无线充电等核心配置差异,3月5日发布第二代元plus智驾版,且售价基本同配置价格降低4000,个人投诉:厂商知晓更新信息,侵犯知情权:购车时询问销售人员,这款车是不是要出新款,销售人员明确告知出不了,就算出了也不会有多大改动。这样导致我在不知情的情况下购买了“旧款”车型,损害消费者选择权。产品快速选代致车辆贬值:新车2024元plus超越版购仅三个月,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕,或提供成本价升级方案;(2)若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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