第一次投诉说给解决问题，一周过去了没见回信，请问这就是一个企业该有的态度吗？诉求很简单，要么换车，要么折价！
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
