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一汽奥迪A3变速箱机电单元故障 突然脱挡

投诉编号:【1398677】 投诉时间:2025-03-15 22:01 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型

本人车辆2016年12月购买并上牌2016款Sportback35TFSI进取型奥迪A3,主要用于上下班代步,目前行驶了约8万公里。在2025年2月到3月期间发生三次次出现行驶过程中突然失去动力问题,仪表盘显示,变速箱:请踩下制动踏板并重新选挡。停车熄火重新启动车辆后故障消失,车辆恢复正常。3月2日开到4S店进行了检测,被告知变速箱有故障码,需更换机电单元,费用优惠完约五千元,并告知过质保需自费维修。经过网上查询后发现这一款1.4t奥迪a3的这个变速箱故障问题并非个案,在过质保后发生率很高,网上搜索到多起类似的投诉,是产品本身结构设计或选型配置存在缺陷导致,并且问题过于严重,行驶中会突然失去重力原地不动,严重影响驾驶员及乘坐人员生命安全,考虑到目前此款车市场保有量较大所以在此恳请官方能重视,并建议厂家把存在同样有变速箱故障问题的批次车辆进行集体召回并解决,以防类似问题发生在高速上造成的不可估量的人身伤亡影响。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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