理想L7米其林轮胎静音棉脱落 要求厂家解决

本人2023年5月19日在苏州购买的理想L7PRO版，在2025年春节回家期间有发现车子有抖动情况，当时因为着急回家没有到售后去检测，直到3月14日到售后去补胎维修人员通知4个胎均静音棉脱落，依理想2024年处理此类质量问题的方式是免费为车主更换新的轮胎，但是到我这理想售后告之不能换只能修，理想汽车在发现这种严重的质量问题的时候没有做到一视同仁的处理，反而是让车主自己买单，请问你理想汽车有没有摸着良心做事，区别对待车主解决问题是你理想做人的方式吗？本人就想理想给个说法，为什么前后处理同样问题方式不一样，是不是该给后来的车主一个解释。