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长安CS55 PLUS售后登记维保记录未告知

投诉编号:【1398402】 投诉时间:2025-03-15 17:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 PLUS 投诉车型:2024款 第三代 1.5T DCT 卓越型

我在2024年购买长安汽车,2025年3月14日我没有进行保养的情况下门店工作人员使用我的身份证我的个人信息以及我车辆的信息进行了维保。但不是给我的车维保盗用我个人权益实施骗保行为,我与门店联系工作人员表示是为了业绩,但我的个人信息泄漏没有经过我的同意给我的车进行了维保行为,我与长安汽车400官方交涉门店与400官方告知已经解决完。但门店现如今未给我解决并且已经不联系拒绝和我沟通相关事宜,门店给我出了一份保密协议但我个人不认可,使用我个人信息已是违法行为。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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