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比亚迪海鸥新车增加智驾功能 背刺车主

投诉编号:【1398375】 投诉时间:2025-03-15 17:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

我是一名比亚迪海鸥的老车主,于2025年1月8日购买了该车型。然而,仅仅一个月后,贵公司就推出了新款海鸥车型,这让我感到非常失望和不满。 投诉理由: 1.车辆贬值:新款车型的推出导致我的车辆在短时间内贬值,损害了我的经济利益。 2.配置差异:新款车型在配置上有显著提升,如智驾系统和360全景影像,而我购买的老款车型则没有这些功能。 3.知情权:购买时,销售并未告知即将推出新款车型,这让我觉得自己的知情权被忽视。 诉求: 希望贵公司能够提供一些补偿措施,例如免费升级某些配置或提供其他形式的优惠。 考虑提供现金补贴,以弥补车辆贬值的差额。 开放DiLink100车机系统,确保老款车机系统不被边缘化。 感谢您抽出时间阅读我的投诉,我期待贵公司能够给予积极的回应和处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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