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比亚迪秦L车辆短期降价增配背刺老车主

投诉编号:【1398315】 投诉时间:2025-03-15 16:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 领先型

迭代换新维权。描述详情:本人于2024年11月28日购买的比亚迪2024款秦LDM-i120领先版汽车。宣传满油满电续航2100公里,实际续航只有1500公里左右,与宣传公里数相差巨大,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。购车时,再三询问销售,25年会不会上新款,此款会不会降价,销售回答不会,实际提车2个月就迭代换新。新款上市时间与旧款上市时间仅隔7个月,且同等价格下配置显著提升。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,本人再三询问销售人员迭代换新情况,销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息错误的情况下做出了购车决策,导致我的权益受到严重侵害。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案,如技术补偿,现金补偿,或维修优惠券,延长质保等补偿。附:12月4号提车,本人购车不到两个月时间,1月15号发动机舱线束被老鼠全部咬断,涉及到该车型设计结构出现严重问题!1月24日本人发动机线束在翰迪4s店全部换新完成后,1.25日早上前挡风玻璃就开裂缝,质量出现问题,对本人造成修车损失和重复贴膜!本人多次到店维修,店内并没有给到服务洗车服务,维修后车内脏污没有帮本人清洗,需要官方做出解释和补偿!需要官方补偿贴膜和洗车免费保养,现金技术补偿!没有给到满意的答复,本人会一直投诉!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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