比亚迪秦L购车时承诺提供底盘装甲未兑现

比亚迪秦L购车时承诺提供底盘装甲未兑现，提车时说东西缺货然后没有给说机器坏了底盘装甲喷不了，后续也问过销售还是说没有货，到现在半年过去了再次问销售人员她回复再问问，现在销售直接不回信息了。