比亚迪秦L购车后降价增配 发动机无法启动

尊敬的相关部门及广大消费者：我要对比亚迪进行严肃投诉，以维护自身及众多消费者的合法权益。一、发动机故障问题我的比亚迪DMi秦L车型在正常使用过程中，突然出现发动机故障。行驶过程突然失速危害巨大，我要是在高速公路上全家都在车上危害巨大，我想比亚迪客服投诉只是冰冷的让我开往4S店检测。然而，这款车型在市场上并非个例，众多车主纷纷反映类似的发动机故障问题，这表明比亚迪在发动机质量把控上存在严重缺陷。回顾2024年，比亚迪旗下多款车型因发动机自启问题屡遭车主集中投诉，这一问题直接导致发动机自启成为当年汽车投诉十大“关键词”之一。从投诉数据来看，排名前十的车型中有九名来自比亚迪汽车集团，其中宋plus新能源的发动机自启投诉指数高达7348.05。尽管厂商或许对新款车型的发动机自启故障在一定程度上进行了修正，但老款车型的问题至今仍未得到妥善解决。如今我的车辆发动机出现如此严重故障，这与之前频发的发动机自启问题是否存在关联，比亚迪有责任给出合理的解释。发动机作为汽车的核心部件，如此频繁且严重的故障问题，严重影响了车辆的正常使用，给消费者带来极大的安全隐患和经济损失。二、隐瞒产品迭代计划在2024年12月我购车时，比亚迪销售人员未透露秦L未提及任何重大改款计划。然而，令人气愤的是，仅仅在2024年12月20日购车后的2025年2月10日，比亚迪便推出了加量不加价的智驾版车型，同时原车型同步停产。这种行为完全违反了《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。众多像我一样的消费者，在不知情的情况下购买了即将被淘汰的旧款车型，而新款车型新增了诸如“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置，售价却与原款持平。这一行为不仅剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权，还使得我们所购车辆的残值在短时间内骤降。经市场评估，同型号非智驾版二手车估值较上月下降18%-25%，给我们造成了重大的经济损失。根据《民法典》第1165条过错责任原则，比亚迪厂商理应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、营销活动差异在2024年年底，比亚迪推出了购车赠送保险的营销活动。而我在购车时，并未享受到这一优惠。更让人气愤的是，在我购车后不久，身边朋友在购买同款车型时，却因该活动节省了一笔不小的开支。经了解，销售人员在我购车时，完全没有提及后续可能会有这样的优惠活动，这使得我在购车过程中失去了获得公平优惠的机会。这种营销活动信息不透明、不同步的行为，损害了消费者的利益，违背了市场公平竞争的原则。综上所述，比亚迪在发动机质量、产品迭代信息披露以及营销活动方面存在严重问题，严重损害了消费者的合法权益。在此，我强烈要求比亚迪厂家：针对发动机故障问题，免费为我维修车辆，并对因发动机故障给我造成的交通不便等损失进行合理补偿；同时，召回存在类似发动机故障隐患的车辆，彻底解决这一质量问题。对于隐瞒产品迭代计划的行为，按照市场评估补偿我车辆的贬值损失；为我的车辆提供智驾系统升级服务，使我能够享受到与新款车型同等的配置待遇；并向广大消费者公开致歉，建立透明的产品迭代信息披露机制，提前公示车型迭代计划。就营销活动差异问题，给予我与赠送保险价值相当的经济补偿，确保消费者在购车过程中能够享受到公平、公正的待遇。