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理想L6座椅褶皱门把手异响 希望处理

投诉编号:【1397404】 投诉时间:2025-03-14 19:31 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2024款 Pro

刚买车没多长时间就发现座椅通风异响,像有异物在风扇上刮擦的声音,一直没有时间维修因为用车地方没有售后,24年12月份进售后维修通风异响,更换座椅靠背皮子以后出现褶皱当时着急回家直接就开走了,后期跟售后维修人员联系说用蒸汽烫一下看看能不能好,第二次蒸汽完事强了一点但依旧有褶皱,我又联系当时售后维修我车辆的人员说褶皱他说换了以后都会有褶皱,让我自己预约门店去维修,打了400售后也没给我回电话,我真的是没办法就想恢复原状这么难吗,本来就是车的质量问题修了之后又衍生其他问题连连不断看着就很伤心,车到现在没有一年的时间,之前修过一次伸缩门把手异响四个车门都换了,现在又出现异响了,我买的这么贵的车都不如我北京现代悦动,我的悦动行车锁车也不至于吓我一跳,我就希望能彻底根治,座椅恢复原车的状态没有褶皱和紧实度,我不想用车带来很多麻烦。对了还有一点在雨水天气的时候车辆后门两侧都进泥沙一开车门泥沙直接就吸入车内,本来干干净净的车整了一下子土车是黑色内饰所以看的非常清楚,那时候也问售后了说都这样他也没办法,可以给你更换胶条换完也这样让我自己去买挡泥板?真是离了个大谱。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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