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长安UNI-K智电iDD变速箱顿挫 车机未升级

投诉编号:【1397402】 投诉时间:2025-03-14 19:29 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 卓越型

自从2022年2月购车开始,就发现车辆低速时顿挫严重,时速15公里以下、35公里以下的时候,经常出现顿挫,特别是亏电用油的情况下,低速顿挫更加严重,车辆行驶中一耸一耸地前进,严重影响行车安全。从24年1月开始,在行驶过程中特别是在烂路行驶中,车身经常会出现异响,部位也不固定,在车辆起步过程中,偶尔会出现异响,特别是在弯道起步时,更容易出现异响。购车时,长安承诺的终身免费OTA升级,也升级过几次,都是升级一些不痛不痒的小功能,24年最后一次更新后,车机充电时间变长,未更新前,大约1小时左右可以完成从0%-100%的充电,更新后,从0%充到100%要1个半小时甚至更长的时间,并且车机导航长期不更新,长安系的其它车辆,都已经有更新的计划,但UNIK智电IDD却没有更新计划,厂家只是推诿,采取拖延的方式。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视?,?已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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