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比亚迪海豚车型迭代时间短 升级智驾功能

投诉编号:【1396949】 投诉时间:2025-03-14 14:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2025款 520km 骑士版

购车不到5个月,比亚迪就推出“加量不加价”的全民智驾版,各种升级硬件和所谓的智驾,而且定价还比原车价要低,此举对老车主造成以下权益伤害:1.信息不透明,刻意隐瞒欺骗消费者,购车前未告知产品迭代计划,导致“新款过渡期”购入他们的库存产品,侵犯消费者的知情权误导消费者做出购车决策,在销售旧车时故意隐瞒信息,构成欺诈,违反《消费者权益保护法》2.产品价值严重缩水,同价位车型配置显著提升,造成他们嘴里所谓的最新款(其实就是24年老款)在极短时间内二手残值骤降,给消费者带来损失严重侵害消费者的利益。3.采用“背刺”的方式清理库存车,无情的割韭菜让新客户感觉被抛弃。作为比亚迪的用户,我对比亚迪的技术进步表示认可,但作为消费者,我也希望比亚迪能够尊重和支持早期用户,而不是让我们感觉到背刺。希望比亚迪公司和4S店能尽快给出解决方案,维护自己的品牌形象和用户的信任。请尽快给出回应!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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