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凯迪拉克ATS-L变速箱抖动 要求处理

投诉编号:【1395198】 投诉时间:2025-03-13 09:20 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 技术型

ATLS购买以来,变速箱抖动问题频发,到目前一共发生4次。ATSL变速箱抖动问题,并非个例而是一个普遍的现象。在我之前,会通过更换液力变矩器的方式解决,但是后期厂家为了节约成本只更换变速箱油,这样的方式根本不能彻底解决抖动的问题。更换变速箱油之后,可以短暂解决抖动问题,但是一段时间后又会发生因为车辆已经过保,4s店不提供免费更换服务,4s店明确指出该车变速箱油每4万公里需要更换一次,官方保养手册写的是8万公里更换一次(而实际我的车10万公里,已经更换了3次)对于ATLS车辆变速箱本身的设计问题,厂家没有解决方案,只能让客户频繁更换变速箱油,浪费客户大量的金钱和时间,这样的不负责任的做法必须要给出说法。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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