凯迪拉克ATS-L后桥差速器漏油 希望厂家处理

偶然一次在行驶时听到车后面有异响，具体哪里响也不知道后来去了4S店检查路试店里工作人员是差速器异响说车已经过保了，店里换总成要12000，后来在网上查了一下80%的ATSL都有减速器漏油异响的问题，是由于原车差速器内部轴承是滚珠轴承受力面积较小，很容易出现磨损导致异响，这个问题是车辆的设计缺陷，4S已超保为由不给予处理，那为什么车辆设计缺陷为什么要我们客户买单，还有，这个差速器作为传动系统的重要部件，滚珠毕竟是钢质的短期内不会出现这个问题，一旦发现必定是过保的况且这个问题是个通病，这不是妥妥的坑消费者吗。希望能给个处理方案。