雪佛兰科鲁泽车机死机 后车标掉漆

问题1：车机黑屏、闪屏以前也出现过，之前熄火开关车门让车机关闭再重启就好了，这次没反应，最后硬着头皮一路从成都撑到乐山，到了以后也没好转，停了两天打着火亮了但是开始是不是闪屏，黑一下再亮这种，如果不是接触不良，要求索赔更换车机总成。问题2：前面因为前车标掉漆已经联系4s索赔了一次了，当时说后面掉漆不明显，等明显了再换，现在是雪佛兰车标、上汽通用标，MONZA标镀铬部分都有较明显的掉漆，明显是工艺材质问题导致的，23年出厂的上汽通用这几个字现在已经斑驳累累了，雪佛兰车标也是掉出了塑料原色，不知道以为这车开了七八年了都，真是自己砸自己招牌啊，上汽通用不在乎自己的脸面了吗？要求索赔更换。