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比亚迪宋Pro新能源车型迭代 升级智驾功能

投诉编号:【1394025】 投诉时间:2025-03-12 10:23 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM卓越型

一、比亚迪侵犯消费者知情权与公平交易权,其中包括隐瞒产品迭代计划、未明确区分产品代际,构成误导性销售及虚假宣传“千里眼”功能;二、要求比亚迪正视问题,承担企业责任,其中包括公开致歉与信息对称化、准确化及老车主权益补偿方案、建立长期沟通机制;三、声明立场:坚决捍卫消费者合法权益;四、呼吁社会关注和支持。要求比亚迪提供智驾版车型新车指导价15%置换补贴且提供关键智驾功能的硬件升级服务。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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