


这款车24年7月底上市到25年2月停产迭代,25款还增配了高阶智驾、无图高速领航、自动泊车、代客泊车、城市记忆行车等实用功能。这些新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值,但是对于刚提车不久的车主来说,车子就大大贬值了。然而,对于我们这些老车主,比亚迪厂家却采取了漠视的态度,既没有给出任何升级方案,也没有提供任何形式的补偿。这种做法实在让人心寒,感觉自己被当成了‘韭菜’无情收割。选择比亚迪是出于对品牌的信任,没想到换来的却是这样的对待。法律依据:《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,包括产品的迭代计划。第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传,不得隐瞒商品的重要信息。第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括自主选择提供商品或者服务的经营者、自主选择商品品种或者服务方式、自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,以及有权进行比较、鉴别和挑选。(注:原句中提到的第十条实际应为第九条,且内容关于自主选择权,与价格合理、计量正确等不完全对应,因此这里进行了更正和补充)。五、比亚迪厂商责任与行业影响,厂商责任缺失:比亚迪在推出智驾版前未履行告知义务,涉嫌利用信息不对称‘背刺’老车主,严重损害了品牌口碑。现在要求厂家能够升级相关功能或者给予车主相应的补偿。 另外当时24款车宣传时候有哨兵千里眼功能到现在还没有,车机提示:由于国家法律法规目前该功能不能用。那么其他车商的汽车为什么可以用,比亚迪的腾势车型为什么可以用?强烈要求实现宣传的承诺。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
