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比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1393793】 投诉时间:2025-03-12 02:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

本人于2025年09月10日购买比亚迪汉2025款DM-i125KM型(上市时间为2024年09月09日),裸车价为17.58万元。然而,比亚迪于2025年2月11日推出汉2025款智驾版DM-i125KM精英型,新增天神之眼高阶智驾系统、云辇-C智能阻尼车身控制系统、五连杆后悬架升级、哨兵模式等核心功能,且定价区间为16.88~22.58万元,实现“加配不加价”。投诉理由如下:1.购买前未履行重大升级告知义务,侵害消费者知情权根据《新能源汽车售后服务规范》团体标准(2023年1月1日实施)及行业惯例,车企对涉及核心技术迭代的重大产品升级,应提前向消费者披露信息以保障其知情权。然而,比亚迪在距离老款上市仅5个月(2024年09月09日至2025年2月11日)内推出迭代产品,且未在购车时告知用户升级计划,导致消费者无法基于完整信息作出决策,构成对知情权的侵害。2.价格体系失衡,直接导致老车主经济损失,智驾版发布后,比亚迪同步对现款车型实施最高1.5万元优惠(如现款汉起售价降至16.88万元),致使老款车型二手市场价值大幅贬损(损失5W以上)。本人车辆购买不足100天即遭遇官方降价及配置升级,实际经济损失显著。3.违反市场公平交易原则比亚迪短期内密集推出同系列高配车型,且未对已购用户提供补偿方案,实质上构成对早期消费者的区别对待,违背《消费者权益保护法》中关于公平交易的原则。3涉嫌销售欺诈,24年09月09日下午发布会同步上市25款汉,宣传是2025款汉。名为25款汉,实为24款改款版,与25年2月11日上市的25款唐智驾版根本不一样,配置差距天差地别。到手才三个月的新款车秒变老款乃至绝版,但发布会却介绍说是2025年超级升级最新款,严重误导消费者,让消费者认为该款最新车型在未来一年内都是主力销售车型,结果仅仅三个月25款汉DMi就停产。成为史上最短命车型。诉求:-赔偿方案:提供免费升级跟25款唐智驾版一样的配置,或按车辆折旧差额进行现金补偿;-置换权益:允许老车主以原购车价抵扣智驾版新车费用,免除因配置迭代产生的差价;-政策承诺:要求比亚迪公开未来产品升级计划披露机制,避免同类事件,更需公开道歉!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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