比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向我们消费者披露产品迭代计划,且购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级计划,导致消费者无法基于完整信息做出正确购车决策,大量车主在不知情的情况下以高配的智驾版车型价格购入技术落后、配置降级的老款车型,构成对消费者的误导性销售,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权。厂商的行为导致车辆快速贬值,且未提供合理解决方案,损害消费者财产权益。而对于反馈的问题,刻意忽视,至今未收到任何反馈。比亚迪的这一商业行为构成了对消费者知情权与公平交易权的双重侵害。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
