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北京奔驰C级售后保养收费不明确疑似乱收费

投诉编号:【1391864】 投诉时间:2025-03-10 13:17 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2024款 C 200 L 运动版

乱收费,进4s店保养.服务顾问告知保养需要2344.3元,询问有没有优惠或者可以打折之类的,告诉没有优惠,并且没有告知可以选机油,我朋友跟我同款车型到南昌做的首保只需要1100元,当我昨晚首保时准备付款并告知需要我分两笔付款,说送我美容套餐,严重怀疑绑定消费,本来首保就不需要那么多钱,严重存在欺骗消费行为。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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