本人于2025年1月20在景德镇比亚迪盛世新景4S店购入2025款汉DMi精英型(黑色),现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品选代计划,2025年1月看车时,销售人员未提及重大改款计划,并称”1月26日前车可享受保险补贴5000元。然而购车仅20天后(2025年2月10日)比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。本人在未享受指导价优惠的前提下近乎原价购买该车,20日后该车不仅增配维持原价,还将“老款”降价一万元销售,实际购买价格甚至降低将近两万以清理库存,本人原价购买损失严重,车辆价值大幅贬值。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为,1.谎称”2025年持续销售”却提前停产,3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点,诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失,2.为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务,3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿计划。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
