


车主于2024年2月初购买宝马牌i3电动轿车一辆,该车辆在2024年10月下旬表显行驶2万公里情况时,由于长春即将进入冬季在更换雪地胎时,发现车辆后两驱动轮存在严重吃胎偏磨问题,导致原厂两轮胎内侧在两万公里市内路况正常使用情况下,严重磨损报废。随之到4s店进行检查,检查后4s店告知检测车辆数据正常,可能由路况胎压过低导致轮胎偏磨问题,采用对车主新更换的雪地胎打高胎压方式(3.2pa)进行处理,并告知车主继续进行观察。随后车主在2025年1月份,车辆表现里程24000公里时再次到该4s店检查发现新更换轮胎再次出现严重偏磨问题,此时轮胎由于气温下降原因胎压降低至2.9pa,4s店以胎压低为由告知车主继续观察并将胎压提升至3.4pa(此胎压已经超出民用轿车范围,导致车辆冬季在装配雪地胎,正常无雪路面多次打滑,严重影响行车安全。)2025年3月车主在表显里程28000公里时再次到该4s店检查,该4s店在雪地胎出现明显偏磨情况下,又以雪地胎无法准确观测为由,让车主更换新的四季胎保持高胎压继续观察,无任何实际解决问题方案,长期推诿车辆质量问题。
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