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一汽丰田卡罗拉不支持Carplay 无OTA升级

投诉编号:【1389414】 投诉时间:2025-03-07 18:39 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 精英版

要求一汽丰田厂家对老车主不搞区别对待,不车投诉就没有相应的服务。21款卡罗拉车机系质统不升级,不支持hicar、Carplay功能。整个车机系统是一套系统,carlife和hicar都是纯软件层面的东西,直接系统升级适配即可,不带车联网的理论上也可以适配,和硬件没有关系。台版,美版其他版本都支持Carplay,就21老款没有,甚至连Hicar都没有。丰田厂家这就是不作为,卖车承诺的OTA升级就是幌子,一次没升级过。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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