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北京奔驰A级天气冷时发动机启动困难

投诉编号:【1388036】 投诉时间:2025-03-06 17:24 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2024款 A 200 L 动感型

冬天天气冷时,按下启动按钮,第一次通常没有反应,需要按第二次车辆才能启动。针对此问题,我已经去过4S店三次,他们表示需要更新软件。然而,经过三次软件更新,问题至今仍未得到解决。如果这个问题无法彻底解决,我要求换车。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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