上汽荣威D7厂家补贴扣税 与购车时不符

去年买车的时候，当时的销售经理说置换补贴不扣税，而且所有金额都算好了发给我的，现在她离职了，新来的销售说要扣税，还说因为去年的购车发票她们没有开低。要求厂家严肃处理这个事，不能因为宣传一套做又是另外一套，置换补贴必须一分不少的尽快安排给我。