我是比亚迪汉DMI2025款车主,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年9月看车时,销售人员明确承诺该车型为2024年主力车型且未提及重大改款计划;另外,其公司发布的《工程师之魂比亚迪三十而立1994-2024》中也提到,重要技术与产品发布会提前近半年于专业媒体沟通。然而,购车仅5个月后(2025年2月),刚刚预约了首保,比亚迪在毫无征兆的前提下,突然召开发布会,推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,24年新款提车4个月变成25年老款,该行为违反《消费者权益保护法》第八条第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责。三、不实宣传行为1.虚构”新款热销营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
