小鹏P7+车控系统多次故障 车门无法开启

之前已经投诉并且找厂家售后处理过了，但是没有解决，提车三个月出了三次问题，一次是智能驾驶在高速闸道口刹停。第二次是智能驾驶闯红灯被我及时接管。第三次是使用自动泊车时导致整车卡死无法正常使用。小鹏厂家回复有无数种解释，晚上就是光线不好，白天就没给我任何解释，然后车控失控给的解释很苍白，我让厂家复现可是厂家不给任何回复。