小鹏P7+车辆行驶时异响及抖动 空调不制热

2月18日晚，我正常从公司停车场启动车辆，发现车前引擎盖内有抖动的情况，同时车辆规律性出现哒哒哒的声音，无法继续行驶，空调启动也没有热风出现，联系售后将车拖回4s店后，经检查发现车辆出现电池阀故障，需要换件。这期间联系4s店要求换车或赔偿等事宜，4s店拒不理睬。