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沃尔沃S60发动机系统性能下降 无法启动

投诉编号:【1387236】 投诉时间:2025-03-06 09:23 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2025款 B4 智逸豪华版

本人于2024年12月在成都中升沃豪汽车销售服务有限公司购买的国产S60B4智逸豪华版2025款家用汽车,在2025年3月2日高速公路正常行驶中突然提示发动机系统性能下降然后无法启动,拖车至4S店,修车师傅查看后给出的原因是由于系统未升级导致,因此升级至最新版本,升级后可重新启动。2025年3月4日再次在行驶过程中出现相同提示且无法启动。拖车至4S店,修车师傅再次给出原因为油泵问题。基本诉求:新车不到3个月,前后两次在行驶过程中出现瞬间降速,对我们的生命造成了很大的危险,可以从事件经过看出4S店第一次并没有找到真正的原因,所以第二次还出现该问题,导致我们无法信任他们给出的结果,他们也无法做出保证不会再出现第三次,所以我们要求退货。

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