比亚迪汉车机卡顿黑屏 刹车时有异响

比亚迪汽车销售有限公司客户服务部:尊敬的负责人:您好!我是贵品牌2024款汉DM-i尊贵型车主，于2024年6月10日签订购车合同，2024年6月10日正式提车。作为国产新能源汽车的支持者，我始终对比亚迪的技术创新与用户服务充满期待。然而，近期贵司针对同款车型的升级策略令我感到失望，特此致函说明情况并提出合理诉求。事件经过:2025年2月10日，贵司推出2025款汉DM-i精英型“智能驾驶升级版”，在维持原售价不变的前提下，新增高速NOA领航、自动泊车等核心功能。此举导致我购买的未升级车型在二手车市场估值显著下降(经多家平台评估，贬值幅度达12%-15%)。从购车至功能升级间隔不足1个月，作为早期支持者，我不仅未能享受技术迭代红利，反而因产品快速贬值蒙受经济损失，这严重损害了消费者权益与品牌信任度。核心诉求:免费提供智能驾驶硬件升级服务:鉴于车辆购入时间短、功能迭代间隔不合理，申请贵司为老车主开放智能驾驶系统(含传感器与软件)的同步升级通道;或补偿车辆贬值差额，非常非常的影响用车体验，车机存在卡，黑屏导致我倒车剐蹭，踩刹车咯噔噔响。