本人于2024年9月10日购入2024款车宋LDMI160超越型,现投诉比亚迪存在质欺诈销售行为,做为该款车型第一批车主,首保都没过就出增配新款车型。具体如下:我现在要对比亚迪汽车销售有限公司进行投诉车,事由是该公司在销售策略上的不当行为,致质使我作为车主的合法权益受到严重损害。购车网时,销售人员并未向我透露任何关于短期内车型可能增配降价的信息。然而,就在2月10号,比亚迪官方宣布对我所购车型进行增配,配置更高级的智能驾驶辅助系统升级的车机芯片等等实用且重要的功能,这一突如其来的变化,让我遭受了巨大的经济损失,粗略估算,车辆在极短时间内的贬值。我认为比亚迪的这种行为存在诸多不合理之处:1.信息不对称:在我购车时,销售方刻意隐瞒了可能影响消费者购买决策的关键信息,导致我在不知情的情况下做出了错误的消费选择。2.损害车主权益:短期内的大幅增配降价,严重损害了像我这样老车主的利益,使我们的车辆估值迅速缩水,违背了市场交易的公平原则和诚实信用原则。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、1、不实宣传行为,却提前停产2、刻意隐瞒年度改款上市时间节点。诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款宋Ldmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
