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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1386510】 投诉时间:2025-03-05 16:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

隐瞒产品迭代计划,未明确区分产品代际,构成误导性销售。2025年2月10号,比亚迪官方发布消费者近期购买的同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统,中控屏幕升级等核心配置,售价与原价一致。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的库存老款车型,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款“同款车型名称、售价相同但核心配置差异显著”,1月份买新车,2月份车子就成为了绝版车,库存车,支持国产,反而还要背刺车主,车子还不支持升级天神之眼,需要一个解决问题的方案,而不是把我们车主当韭菜割,维护消费者权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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