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比亚迪汉厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1385662】 投诉时间:2025-03-05 08:54 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 EV 605KM 尊贵型

购车时,销售人员明确承诺该车型为当年主力车型,且未提及任何重大改款计划。但现实是,短短4个月,新车型就已上市,不仅配置大幅升级,如新增了“天神之眼”智驾、城市NOA、哨兵模式等实用功能,价格却保持不变,而我的旧款车型却瞬间沦为“老款”,原车型甚至同步停产。这种行为严重违反了《消费者权益保护法》中关于商品真实情况告知的义务,剥夺了我作为消费者的知情权。新车型的推出,直接导致我所购车辆的残值骤降。经市场评估,车辆贬值约[X]万元,这给我造成了巨大的经济损失。根据《民法典》的过错责任原则,比亚迪作为厂商,应对产品快速贬值承担相应的赔偿责任。在销售过程中,比亚迪还存在不实宣传行为。销售人员虚构“新款热销”的营销话术,谎称该车型在2025年将持续销售,却提前停产,并且刻意隐瞒年度改款的上市时间节点,误导消费者做出错误的购车决策。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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