

后尾门打开的情况下还能锁车成功,没有任何告警提示。我换过三辆车,都是后尾门打开的情况下锁不了车的,有的发出告警。我将这个缺陷反映给厂家,要求解决,厂家让去店长给我解释,说这个是正常的,我不能接受这种说法。后尾门打开相当于打开了,人可以从后备厢进入车内的,这种情况下是不能锁车的,这是行业内一般的做法。
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