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比亚迪海鸥购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1385538】 投诉时间:2025-03-05 02:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 活力版

本人于2025年1月26号购买比亚迪海鸥305KM活力板,购车时再三询问销售会不会上新款,销售回答不会,实际提车15天就迭代换新,新款上市时间和旧款时间仅隔6个月,且同等价格下配置显著提升,新车在配置上实现了质的飞跃,反观老款车型,不仅没有享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值,在购车时再三询问销售迭代换新情况,销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息错误的情况下做出了购车决策,导致我的权益受到严重侵害,现根据2024年实施的(新能源汽车售后服务标准)中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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