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比亚迪秦L购车以后短时间降价增配出新款

投诉编号:【1385359】 投诉时间:2025-03-04 22:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 领先型

本人于2024年11月20日购买比亚迪秦L2024款Dm-i80KM领先型车辆,购车时车辆上市仅两个月左右。然而,购车后不到三个月(即2025年2月),比亚迪官方宣布为同款车型加配“天神之眼”等新配置,并大幅降价。这一行为导致本人所购车辆在短时间内大幅贬值,严重损害了作为老车主的合法权益。作为消费者,本人理解市场竞争和产品更新迭代的必要性,但比亚迪在短时间内对新车进行配置升级和降价,未对老车主提供任何补偿或升级方案,明显忽视了老车主的利益,构成“背刺”行为。这种行为不仅影响了车辆的市场价值,也损害了消费者对比亚迪品牌的信任。**投诉诉求**:1.要求比亚迪官方对此次加配降价行为作出合理解释,并公开说明对老车主的补偿或升级方案;2.要求比亚迪为老车主提供免费或优惠的配置升级服务(如“天神之眼”等新配置);3.要求比亚迪对因降价导致的车辆贬值提供合理补偿(如现金补偿、保养服务、延长质保等);4.要求比亚迪在未来产品更新时,充分考虑老车主的权益,避免类似情况再次发生。**事实与理由**:1.本人购车时,比亚迪未明确告知短期内会有配置升级和降价计划,导致本人在不知情的情况下购买了即将贬值的车辆;2.比亚迪作为国内知名车企,应注重品牌信誉和消费者权益,短时间内加配降价的行为严重损害了老车主的利益;3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利,比亚迪的行为明显违背了这一原则。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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