比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

您好！我是一名于2025年1月21日在购买了25款比亚迪汉DMI精英版的车主。此次写信，是想向您反映我购车后遭遇的一系列严重损害我权益的问题。购车时，我多次向4S店销售人员询问近期是否会有新款上市，对方均信誓旦旦地表示没有相关计划，这款车就是当下最新款，在2025年都会是主力销售车型。基于对销售人员的信任，我放心地完成了购车手续。然而，让我万万没想到的是，仅仅过了十几天，比亚迪就推出了新款车型。新款不仅在配置上实现了质的飞跃，新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统，具备高速领航辅助、自动泊车等先进功能，同时，DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验，而且价格方面也更具优势，这使得我刚购买不久的车辆瞬间变成旧款，在二手车市场的估值大幅下降，初步估算，车辆贬值损失高达数万元。我认为比亚迪及相关4S店的行为存在严重问题：1.隐瞒关键信息：在销售过程中，故意隐瞒新款即将上市的重要消息，剥夺了我作为消费者的知情权，使我在完全不知情的情况下做出了错误的购车决策。这违反了《消费者权益保护法》中关于商家应如实告知消费者商品真实信息的规定。2.损害消费者权益：如此短时间内推出配置大幅升级的新款，导致我的车辆快速贬值，严重损害了我的经济利益，违背了市场交易的公平原则和诚实信用原则。基于以上情况，我郑重提出以下诉求：1.给予经济补偿：希望比亚迪能够按照市场评估，补偿我车辆因新款推出而产生的贬值损失，具体金额恳请贵公司与我协商确定，以弥补我的经济损失。2.提供配置升级方案：考虑到车辆硬件条件，为我的车辆提供低成本或免费的智驾系统升级服务以及其他新款增配功能的升级，尽可能缩小与新款车型的差距，提升车辆价值。3.公开道歉：比亚迪官方应就此次隐瞒新款上市、损害老车主权益的行为向包括我在内的广大老车主公开道歉，并承诺在今后的销售过程中，提前做好信息披露工作，保障消费者的知情权。我真诚地希望比亚迪能够重视我的诉求，积极与我沟通协商，尽快给出一个合理的解决方案。我一直以来都对比亚迪品牌抱有好感和信任，此次事件让我感到非常失望和愤怒，我期待比亚迪能够妥善处理，维护我作为消费者的合法权益，重塑品牌在我心中的形象。