比亚迪汉购车后厂家停产换代背刺消费者

我是一名于2024年10月19日购入比亚迪汉2025款DM-i车型的车主。作为曾经对比亚迪品牌充满信任的消费者，我对贵司近期在未提前告知用户的情况下，短期内推出配置显著升级的“智驾版”车型的行为表示强烈不满。此举严重损害了包括我在内的众多新购车主的合法权益，现提出以下投诉与诉求：一、投诉核心问题1不透明，侵犯消费者知情权**-购车前，销售人员及官方宣传均未提及“智驾版”车型的研发与上市计划。若已知存在更高配置车型，消费者有权根据完整信息做出理性选择。-贵司在短期内（间隔仅4个月）推出重大升级版本，涉嫌故意隐瞒产品迭代信息，诱导消费者购买“旧款”车型。2.车辆价值严重贬损**-“智驾版”车型在智能驾驶（如NOA导航辅助、自动泊车等）、车机系统或续航能力等核心功能上大幅升级，导致老款车型市场价值断崖式下跌，造成车主直接经济损失。3.老车主权益被漠视**-作为品牌忠诚用户，我们支持国产新能源技术发展，但贵司对已购车主的后续服务缺乏诚意，既无补偿方案，亦未提供付费升级渠道，损害用户对品牌的信任。二、诉求1.公开说明与道歉**-要求比亚迪官方对“智驾版”车型的研发时间线及上市决策进行公开说明，承认对消费者知情权的忽视，并向受影响车主致歉。2.制定合理补偿方案**-提供硬件升级服务（如智驾系统加装）或置换补贴，弥补车主因车型快速迭代导致的损失；-或延长老车主**三电系统质保期限、赠送**免费保养套餐等实质性权益。3.完善产品迭代沟通机制-未来新车发布前，应通过官方渠道提前公示产品规划，保障消费者知情权与选择权。