2月8号出现问题,报图中3个故障灯,打客服电话说是燃油模块问题,是车辆自身缺陷,厂家有召回,2月9号去4S店更换了燃油模块,不到一个月时间,又亮了,网上很多车主说是高压油泵问题,这也是车的缺陷,为什么解决不掉?同时还有服务问题,我在4s买了双保无忧套餐,延保至第6年和保养18次。现在s店撤点了,这个质保没有了,保养也没有了,打雪佛兰的客服电话,反馈说是4s的服务,和雪佛兰无关。还能这样操作的?请问消费者的权益如何得到保障?消费者的钱就这样被吞了卷走?
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理