



2025年3月1日中午,天气晴朗,路况非常好。有着13年驾龄的老司机驾驶2024年10月购买的奔腾小马活力马(行驶总里程1600余公里),携妻出门踏青,爬60度长上坡。行至视频14:48:28时,电门失控,老司机惊呼“搞拐哒”(湖北恩施方言,意思是遇上大麻烦了),后点刹恢复正常。行至14:48:34时,电门再度失灵失控,老司机自语“得不得往转嗦呢”(恩施方言,意思是会不会向后溜车)。行至14:48:51左右丢电门,脚踏刹车减速至10多码预备转弯,至14:48:55左右车辆突然自行急加速,刹车无效,老司机果断放弃左转,改为直行,通过擦碰墙坎强制停车(见视频)。导致前保险杠左侧、前左轮毂受损,所幸无人员受伤!事故发生后,4S店及维修服务站竟要求老司机开“病车”到站检测。因处置及时,车辆受损不大。老司机表示,维修及换件费用谁承担都不是事儿,关键是时不时给你来个电门刹车失控,即使换了前杠和轮毂,你敢开吗?4S店和厂家回避老司机要求详查小马电门刹车失控的病因,告诉老司机结论:厂家后台检测,你发生碰撞时,电门踩到底啦,以30码撞墙。拒正面回复车辆失控原因。阳春三月,草长莺飞,本是一片生机的季节,却因“小马”失控险丧命,呜呼!4S店及一汽奔腾厂家,你回复我“小马”失控原因!不要打太极!及时处理处置车辆!
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待
