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一汽奔腾小马行驶中突然加速 刹车没反应

投诉编号:【1357153】 投诉时间:2025-02-17 13:19 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾小马 投诉车型:2025款 222km 灵动马

在直线行驶路程中,车辆速度40多码,然后突然速度失控,加速到了70多码,我在感觉到车速明显加快,快失控的时候,有踩刹车,刹车也没反应,就直接撞车,是车子质量的问题,然后我自费叫拖车把车从漳州拖到了泉州4s店,4s店那边向厂家查电脑数据,结果出来说是车子开到70码之后撞了,快要停的时候才踩的刹车。4s店还说车子得修好才能检修,修好了就是好的了还检修个什么,颠倒黑白,让我们消费者真的很吃亏,严重投诉加举报,我是12号出的车祸,13号送去泉州检修的,到现在17号了,4s店说他们找厂家商量,厂家也说三天给回复,现在过去四五天了,我电话打过去给厂家,厂家又重新问了一遍,推脱责任,他们的检修节过也没头没尾,不清不楚的,现在又说等反馈,一直说等反馈,纯纯就不想解决,严重影响到了我上班通勤和生命安危。

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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