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比亚迪宋L DM-i隐瞒产品迭代计划希望处理

投诉编号:【1383010】 投诉时间:2025-03-03 14:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

本人在24年11月13日在武汉全款购买比亚迪宋L dim160版本的汽车,购买前比亚迪官网以及销售未提前告知智驾以及保险费全免事宜,购买20多天,比亚迪免保险费用,不到3个月,智驾来临,不加价只加量,导致本车首保还没过,成库存车,配置不齐全,在市面上间接导致损失2至3万元,而且比亚迪目前经销商再降价销售,购买时未降价以及保养次数赠送,而且未开通OTA更新,比亚斯涉及虚假功能宣传,续航虚标,以及发动机异响事宜,现要求按照(消费者权益保护法),尽快处理客户补偿要求,1.硬件升级补偿2.经济补偿方案,补偿3万元的现金补贴,提供终身服务保养,由于本人购买了整车质保,要求退还已交的费用,或者给客户以旧换新服务,保险要求退还,比亚迪当时是最高保额要求客户购买,要求比亚迪以及厂家尽快处理诉求,本人已在车质网以及12315全面集体投诉,请尽快处理销售欺诈,库存车事宜,低配当高配卖.要求3天内处理我的诉求,并落实方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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