产品配置问题:购车时厂商及经销商隐瞒短期内将增发2025款智驾款车型,不带智驾的停产成为绝版车。车辆性能问题:车辆存在严重虚标,宣传满油满电可以跑1500公里,实际1000公里也达不到。还有刹车异响问题严重,胎噪声音巨大,严重影响驾车体验。售后服务问题:售后态度消极,针对车主投诉,官方仅以“反馈至相关部门“敷衍回应,未提出实质性解决方案,补偿方案,漠视消费者合理诉求。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
