一汽大众高尔夫空调出风口开裂脱落

于2024年7月3日发生右侧出风口脱落。当时行驶里程在64000.致电一汽大众官方。官方推荐去就近4S店查看脱落原因。于2025年2月23日。去青岛汽车销售公司去反馈此问题。4s给的答复是反馈给厂家。厂家由外力因素导致的空调出发口脱落。本人对此产生疑问。致电，一汽大众官方。遭遇双方提皮球。互相推卸责任。一汽大众官方，说4S电这边说是前段判断是外力因素。4S店这边说是厂家这边没通过。我对此脱落如果是外力作用的脱落，为什么左侧相同位置也产生相同裂纹。左侧出风口裂纹位置位于方向盘内侧。无法正常理解为受力点。逻辑说不通。于4s店，当日，提出汽车日行驶200km以后。汽车遇上坡起步路段。升档困难，异响严重4s店给予答复，变速箱过热，导致的飞盘不吸。变速箱通病我对此产生的疑问，是否车辆产生质量问题。厂家推卸责任。无法承担国家规定的3年10万的质量问题。